“聯戶長制”打通基層治理“最后一米”
綿陽新聞網訊 基層治理是公共治理體系的最末端,涉及面寬、量大、事多,直接面對群眾,是國家治理的基石。今年以來,涪城區聚焦城鄉接合部新型社區自建房多、流動人口多等實際情況,在石塘街道東岳社區推行“聯戶長制”治理模式,充分發揮全科網格和群眾自治主體作用,切實解決社區發現、報告、解決、反饋問題不暢通、不及時等問題,實現基層治理在末端見效。
走進東岳社區黨群服務中心紅色工作室,只見潔白的墻上用紅色標注的“聯戶制”示意圖格外醒目。記者從示意圖上看到,“聯戶長”們的職責職能,以及所管轄范圍一目了然。
記者了解到,在推行“聯戶長制”治理模式工作中,涪城區結合東岳社區實際,將“聯戶長制”建在網格模式上。
“我們將社區4個居民小組劃分為4個網格,每個網格配備1名專職網格員,根據網格實際,劃分12~15戶居民為‘一聯戶’。”東岳社區相關負責人介紹,轄區726戶(棟)劃分了51個“聯戶”,每個“聯戶”設“聯戶長”1名,實現聯戶工作全覆蓋。“‘聯戶長’主要負責宣傳發動、收集信息、鄰里調解、營商服務等6個方面事務,將聯戶工作延伸至家家戶戶、各行各業,有效提升社區治理精細化程度。”
為充分發揮全科網格和“聯戶長制”的治理水平,涪城區健立“網格+聯戶”工作機制,“聯戶長”直接向專職網格員上報各類信息,專職網格員將有關工作直接向聯戶長反饋,實現網格事項“一個口子進出”。
“今年共上報社情民意等各類信息780余條,解決矛盾糾紛、安全隱患、群眾困難等問題650余件,限時辦結率達95%以上,形成了‘網格+聯戶+居民’治理閉環。”東岳社區相關負責人介紹,今年直接報告疫情防控等重大事項12條,全部在社區層面得以解決,有效提升重大事項快速反應能力。與此同時,東岳社區還制定《關懷激勵聯戶長五條措施》,從社會保障、子女就學、身心健康、表彰獎勵、學習培訓五個方面對“聯戶長”進行關懷激勵。
據了解,今年以來,由東岳社區“聯戶長”參與化解的各類居民矛盾達400余件,開展民事代辦服務360余次,群眾滿意度持續提升,積極組織居民開展文明城市建設、疫情防控、燃氣安全排查等志愿服務650余次,有效推動社區自治水平持續提升。(楊海燕 張明/文 涪宣/圖)
編輯:譚鵬 校對:李志 審核:劉益