□記者 劉晏男 張瀚巍
除夕,這一承載著闔家團圓美好期許的日子,綿陽火車站內仍然是一片忙碌。綿陽火車站客運值班員袁強堅守在自己的崗位上,用責任與擔當書寫鐵路人的奉獻篇章。
身著整潔鐵路制服的袁強,胸前的黨員徽章在燈光下閃爍著熠熠光芒。袁強穿梭在人群中,腳步匆匆又穩健有力,眼睛掃視周圍的每一個角落。
“今天一共有3名重點旅客,要特別留意!”上午9時30分,在火車站候車廳的站前服務臺,袁強正和同事交流第一名需要接送進站旅客的相關事宜,“這位羅女士剛做完手術,乘坐10點17分的班次,需要用輪椅接送進站。”交代完相關事項后,袁強便和同事一起行動起來,他們提前準備好輪椅,在指定位置等待羅女士的到來。羅女士抵達后,袁強和同事小心翼翼地將她攙扶到輪椅上,推著輪椅向檢票口走去。
送完羅女士,廣播里傳來D1911次由西安北開往成都東的列車即將到站的消息,袁強又馬不停蹄地趕向站臺。“請大家排好隊,有序進站,注意腳下安全。”袁強手持對講機,聲音洪亮地指揮著現場秩序。
站臺上,一名女士提著行李,還牽著一個小孩。袁強立刻快步上前,微笑著說:“女士,我來幫您吧,我幫您提到車上。”說著,他便接過女士手中沉重的行李,引導她順利登上列車。確認旅客順利上車并安頓好后,袁強才放心離開。
送車結束,袁強又馬不停蹄地回到候車廳。在短暫的休息間隙,袁強與記者聊起了自己的工作。作為一名客運值班員,日常的工作主要是負責站內的秩序維護、旅客引導、應急處理等事務。
當被問及除夕不能和家人團聚是否感到遺憾時,袁強微微地笑了笑:“誰不想和家人圍坐在一起吃頓團圓飯呢?不過我在這堅守崗位,能讓更多人平安回家和家人團聚,我覺得這是我的職責。等忙過了,我再好好陪陪家人……”
正是有了像袁強這樣無數默默堅守在一線的客運值班員,才讓每一位旅客的回家路變得更加溫暖、更加順暢。他們用堅守詮釋著責任與擔當,用奉獻傳遞著新春的祝福,他們,是節日里最美的身影。
編輯:李志